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“我去年2月来到上海动物园，先在食草动物队的大象岗位 ，之后轮岗养过河马 、犀牛；灵长队的话，我养过金丝猴、黑叶猴
、狒狒、环尾狐猴等等；然后又去了食肉队
，养了老虎 、豹子，然后猞猁
、狐狸、狼 ，还有小熊猫等等；现在在食草区
，养的是鹿和羊。 ”

马雅给岩羊倒饲料 。澎湃新闻记者 陈悦 图

这是2000年出生的南京女孩马雅的工作介绍
。她先在英国帝国理工学院拿到本科学位，后在剑桥大学拿到硕士学位 ，2024年2月
，她放弃生物医药企业的工作，入职上海动物园 ，成为一名饲养员。

工作“早八晚五
”
，每天和动物打交道，要接受笼舍的各种气味 ，要做些体力活
，多年学习的兽医理论不时遭遇实践的挑战 。马雅不介意，还有点高兴
。

之所以选择饲养员工作 ，她说是因为“过往的学习偏科研理论，不太会跟动物有实际接触。我还是想来动物园做一些可以跟动物直接接触的工作
，或者做一些能够亲眼看到效果的工作” 。

当她的故事传开，有网友评论“动物园是事业单位编制 ，妥妥铁饭碗 ”
。马雅坦言：“稳定不是我特别考量的点
，但我肯定会考虑工资待遇，我觉得是可以的。最主要的是 ，我想做跟动物相关的工作 。”

也有人说名校生当饲养员是“大材小用
”。马雅觉得
，理论知识仍有用武之地，动物种群管理的数据分析方法在科研中会用到 ，兽医药理学的知识在动物生病治疗时也能发挥作用
。看似重复的工作
，实际却加深了她对动物园运作等行业现状的了解。

上海动物园相关人士表示，近年应聘动物园岗位的高学历人才不在少数 ，其中不乏美国康奈尔大学 、澳大利亚墨尔本大学等国内外名校毕业生
，他们都需要在一线饲养岗位轮岗至少半年 。需要指出的是，饲养员的职责不只是打扫笼舍 ，也要参与动物保护研究
、科普教育等
。

找到自己的方向

马雅从小喜欢逛动物园，尤其爱猫科。以前喜欢豹子
，现在喜欢猞猁，“它的眼神很有灵魂 ，跟它对视有一种交流的感觉
，猞猁本身长得也很可爱” 。

出于这种喜爱，她本科选择了英国帝国理工学院的生物科学专业 ，后来确定了动物方向
，硕士研究生选择了剑桥大学的兽医科学专业
。

2023年4月研究生毕业后，马雅选择回国工作 ，就职于南京的一家生物医药企业
，案头工作“谈不上多喜欢，也没有特别不想干 ”。当看到上海动物园的招聘启事 ，饲养员岗位职责包括动物饲养繁育、训练 、丰容
、研究等
，她找到了自己的方向 。

进入上海动物园，她最先接触的是大象 ，每天要把装满草料的桶提给大象进食，得花点力气
。起初
，她和象互不熟悉，有点害怕大象的长鼻伸过来卷到她 ，必须保持安全距离
，后来接触久了，距离还是得保持 ，但心渐渐放了下来。

马雅训练塔尔羊 。澎湃新闻记者 陈悦 图

最近
，她和一只塔尔羊变得亲近，“它一直是我们的训练对象 ，比较亲人
，或者说没有那么敏感胆小，我走近了 ，它会好奇地看看
。
”

马雅经常训练它跟随定位棒移动
，这有益于动物串笼；也会训练称重、采血 、梳毛，旨在辅助兽医工作和动物日常健康体检。不过动物有自己的脾气 ，训练状态也有好坏，“它之前称重
、定位棒指引都能做到
，后来有一段时间生小孩，警惕性提高 ，训练难度就会增加 。”

在轮岗中
，马雅和许多动物打交道，常常有一些惊喜的发现。有大学团队来做小熊猫行为实验 ，在盒子上开了洞
，想看看小熊猫习惯用左手还是右手去掏盒子里的东西，结果发现“小熊猫想都没想就直接头钻进去了 ”
。

“小熊猫更习惯于头直接伸进去 ，把东西叼出来
，然后再用手抓着吃。
”马雅说，这种行为完全打破了人类的预想 ，“动物有很多神奇的地方
，可能我们一开始不会发现或理解不了，但在一天天的接触中 ，它们会向我展开 。”

还有些时候，动物的生命力令她动容
。一只印度黑羚刚生下来比较虚弱
，饲养员为它增添保暖的铺垫，在母乳以外进行人工哺育；面对脆弱的小熊猫 ，除了喂奶
，饲养员还会捣一些苹果泥喂它，“在生命变好的那个瞬间 ，看见那种生命力
，我会感动。 ”

不过，动物园有自己的规则 ，这里的动物不同于家养宠物 。马雅说：“游客只能从外面看一看
，而我现在可以更加近距离地接触它们，就会有更多思考 ，如何跟它们接触
，同时又保持对它们野性的尊重
。
”

当饲养员是“大材小用”吗？

饲养员的一天，早上8点上班 ，下午5点下班，其间主要是巡视动物、打扫展区以及喂食
，有时还要参与科普讲解 、展区丰容工作。

动物笼舍免不了各种气味，马雅并不在意 ，“这个环境跟办公室比肯定不一样
，但我觉得还好 ” 。冲刷粪便、搬运草料等脏活累活也免不了，“食草动物要吃的草很多 ，搬草
、推车
，其实还好，最多做得比他们（其他饲养员）慢一点
。
”

马雅为动物准备饲料。澎湃新闻记者 陈悦 图

“在动物园工作以后 ，我觉得变得更健康了 。之前在办公室坐得比较多
，腰不太好，来了以后运动量还是比较轻的 ，自己业余时间也会再做一些运动
，感觉更加强壮一点
。”她高兴地说道。

工作中的挑战其实有很多 。她记得，有一头小海狮因为换了水池 ，面对众多游客产生了应激反应，连续十多天都不愿意吃饭
，把饲养员们吓坏了。理论知识这时候也派不上用场
。

“我们就多跟它接触，比如多叫它的名字 ，把鱼直接喂给它吃
，同时去抚摸它。慢慢地，它开始习惯人的碰触和接近 ，我也会感觉到它对我更加信任 。 ”马雅说
，“我学的都是一些理论，很多时候发现自己的建议放到实际中可能不会有效 ，人也不太能预测动物的反应
，所以还是要多尝试、多探索
。”

她也喜欢和“老师傅
”交流学习，比如展区设计更新时 ，她提出增添一个轮胎供动物玩耍
，而有经验的饲养员指出，这不适合长角的动物 ，角可能卡在轮胎里，有危险性。“他们会考虑更多因素
，然后我们就讨论，感觉还挺好 。”

马雅和长颈鹿
。受访者供图

“马雅很能吃苦 ，干活非常主动
，我有时候碰到什么问题也会问问她，因为她毕竟在国外待过 ，她的思路 、她学的东西可能超过我们。 ”44岁的食草动物区饲养员谢逸林经常和年轻饲养员交流
，他说，自己这代人可能是靠体力去干活 ，新一代学历更高
，可以通过科学的方法去提高动物福利，并改善劳动方式 。

帝国理工学院和剑桥大学的光环下 ，有人会惋惜马雅“大材小用
”
。她觉得
，理论知识仍有用武之地，动物种群管理的数据分析方法在科研中会用到 ，兽医药理学的知识在动物生病治疗时也能发挥作用。在看似重复的工作中，她其实加深了对动物园运作
、动物进出管理以及行业现状的了解 。

工作一年多
，马雅发觉户外工作让自己“变得更健康”，动物们时常带来惊喜 ，“渐渐会发现每种动物身上都有非常出彩、非常奇特的地方
，我觉得很神奇，也会跟它们培养出一些感情 ”
。老师傅们的经验 、实际工作情况也丰富了她的理论知识库 ，引发她对于动物园的更多思考。

提到未来
，马雅希望，不仅要把每天的饲养工作做好 ，还要做一些科研
，针对动物营养学
、疾病治疗等做更系统的研究；考虑再学一些兽医技能，之前学习的知识偏理论 ，希望多积累一些实践经验；还有动物园的科普宣传、对外交流
，也会找机会多多参与 。